سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث: 17 ديسمبر 2024

"واجد.نت" ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها من قبل "واجد.نت".

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا وملحقاته (المُشار إليها مجتمعةً بـ"خدمتنا"( بالإضافة إلى تطبيقنا، "واجد". من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تُقر بقراءة وفهم والموافقة على جمع وتخزين واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

 

التعريفات والمصطلحات الأساسية

لتوضيح الأمور بأكبر قدر ممكن في سياسة الخصوصية هذه، تُعرَّف المصطلحات المذكورة بشكل صارم كما يلي:

  • ملف تعريف الارتباط (Cookie(: كمية صغيرة من البيانات التي يُنشئها موقع ويب ويتم حفظها بواسطة متصفحك. تُستخدم لتعريف متصفحك وتوفير تحليلات وتذكر معلوماتك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
  • الشركة: عندما تُذكر كلمة "الشركة"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا" في هذه السياسة، فإنها تشير إلى انتر اكتف ميديا سوليوشن ش.ذ.م.م ( عنوانها أبراج بيزنس سنترال، مدينة دبي للإعلام، دبي)، والتي تكون مسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
  • الدولة: حيث تقع "واجد.نت" أو مُلاكها/مؤسسوها، وفي هذه الحالة تكون الإمارات العربية المتحدة.
  • العميل: يُشير إلى الشركة أو المنظمة أو الشخص الذي يُسجل لاستخدام خدمة "واجد.نت" لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
  • الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة "واجد.نت" واستخدام الخدمات.
  • عنوان  IP: رقم يُمنح لكل جهاز متصل بالإنترنت. غالبًا ما يُستخدم لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
  • الموظفون: يُشير إلى الأفراد الذين يعملون لدى "واجد.نت" أو المتعاقدين معها لتقديم خدمات بالنيابة عن أحد الأطراف.
  • البيانات الشخصية: أي معلومات تُحدد أو يمكن أن تُحدد هوية شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك رقم التعريف الشخصي.
  • الخدمة: تُشير إلى الخدمة المُقدَّمة من "واجد.نت" كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وجدت( وعلى هذه المنصة.
  • خدمة الطرف الثالث: تُشير إلى المعلنين، ورعاة المسابقات، وشركاء الترويج والتسويق، وغيرهم الذين يوفرون محتوى لنا أو يقدمون منتجات أو خدمات قد تهمك.
  • أنت: شخص أو كيان مُسجل لدى "واجد.نت" لاستخدام الخدمات.

 

ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تزور موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، أو تُسجل في موقعنا، أو تُقدم طلبًا، أو تشترك في نشرتنا الإخبارية، أو ترد على استطلاع، أو تملأ نموذجًا.

  • أرقام الهواتف
  • عناوين البريد الإلكتروني

كما نقوم بجمع المعلومات من الأجهزة المحمولة لتحسين تجربة المستخدم، رغم أن هذه الميزات اختيارية تمامًا:

  • الموقع (نظام تحديد المواقع GPS (: تساعد بيانات الموقع في تقديم تمثيل دقيق لاهتماماتك، ويمكن استخدامها لعرض إعلانات أكثر استهدافًا وذات صلة للعملاء المحتملين.

 

متى تستخدم "واجد.نت" معلومات المستخدم النهائي من أطراف ثالثة؟

ستقوم "واجد.نت" بجمع بيانات المستخدم النهائي الضرورية لتقديم خدمات "واجد.نت" لعملائنا. قد يُقدم المستخدمون النهائيون لنا طواعيةً معلومات متاحة على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا زودتنا بأي من هذه المعلومات، قد نقوم بجمع المعلومات المتاحة علنًا من مواقع التواصل الاجتماعي التي أشرت إليها. يمكنك التحكم في كمية المعلومات التي تُتاح علنًا من خلال إعدادات الخصوصية في مواقع التواصل الاجتماعي هذه.

 

متى تستخدم "واجد.نت" معلومات العملاء من أطراف ثالثة؟

نتلقى بعض المعلومات من أطراف ثالثة عند تواصلك معنا. على سبيل المثال، عندما تُقدم لنا عنوان بريدك الإلكتروني لإظهار اهتمامك بأن تصبح عميلًا لـ"واجد.نت"، فإننا نتلقى معلومات من طرف ثالث يُوفر خدمات اكتشاف الاحتيال تلقائيًا. كما نقوم أحيانًا بجمع المعلومات المتاحة علنًا على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات المتاحة من خلال زيارة إعدادات الخصوصية الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي هذه.

 

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟

نعم، قد نُشارك المعلومات التي نجمعها، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، مع أطراف ثالثة مثل:

  • المعلنين، رعاة المسابقات، شركاء الترويج والتسويق، وغيرهم الذين يُقدمون محتوى لنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
  • الشركات التابعة الحالية والمستقبلية وشركاء الأعمال.
  • في حالة الاندماج أو بيع الأصول أو أي عملية إعادة تنظيم تجاري، قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك إلى الأطراف المعنية.

قد نقوم أيضًا بمشاركة أجزاء من ملفات السجل الخاصة بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض تحليلية مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب، ومطوري التطبيقات، وشبكات الإعلانات. قد تُستخدم هذه المعلومات لتقدير الموقع العام أو السمات التقنية مثل سرعة الاتصال ونوع الجهاز.

 

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

قد نستخدم أي معلومات نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

  1. لتخصيص تجربتك: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية.
  2. لتحسين موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا: نسعى باستمرار لتحسين عروضنا بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك.
  3. لتحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بفعالية أكبر لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم.
  4. لمعالجة المعاملات.
  5. لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع أو ميزة أخرى في الموقع.
  6. لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية.

 

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أو خيار آخر مدرج في الرسالة الإلكترونية.

  • نحن نُرسل رسائل بريد إلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين سمحوا لنا بالاتصال بهم، سواء بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث.
  • نحن لا نُرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها (spam) .
  • قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف الجمهور المخصص على منصات مثل Facebook حيث نعرض إعلانات مخصصة للأشخاص الذين اختاروا تلقي الاتصالات منا.

إذا قدمت عنوان بريدك الإلكتروني من خلال صفحة معالجة الطلبات، فسيتم استخدامه فقط لغرض إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. إذا كنت قد قدمت بريدك الإلكتروني من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة.

ملاحظة: يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك التفصيلية المُدرجة في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.

 

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كنا بحاجة إليها لتقديم خدمات "واجد.نت" وتنفيذ الأغراض الموضحة في هذه السياسة. بمجرد عدم الحاجة إلى استخدام معلوماتك، وإذا لم تكن هناك حاجة للاحتفاظ بها للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، فسنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو إلغاء تحديد هويتها بحيث لا يُمكنك التعرف عليها.

 

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن نُنفذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك أو إرسالها.

  • نُقدم استخدام خادم آمن.
  • تُنقل جميع المعلومات الحساسة/المتعلقة ببطاقات الائتمان عبر تقنية SSL وتُشفّر في قاعدة بيانات مُزودي بوابة الدفع لتكون متاحة فقط للأشخاص المصرح لهم.

بعد إتمام المعاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، أرقام الضمان الاجتماعي، المعلومات المالية) على خوادمنا.

 

هل يمكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟

"واجد.نت" مملوكة من قبل شركة مُسجلة في الإمارات العربية المتحدة. قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا أو من خلال التفاعل المباشر معك إلى مكاتبنا أو موظفينا أو إلى أطراف ثالثة حول العالم. قد يتم عرض المعلومات أو استضافتها في أي مكان في العالم، بما في ذلك الدول التي قد لا تمتلك قوانين عامة تُنظم استخدام ونقل هذه البيانات.

بأقصى حد يسمح به القانون، فإن استخدامك لخدماتنا يُعد بمثابة موافقة منك على النقل عبر الحدود واستضافة مثل هذه المعلومات.

 

هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمة "واجد.نت" آمنة؟

نحن نتخذ احتياطات لحماية أمان معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في حماية المعلومات ومنع الوصول غير المصرح به وضمان الاستخدام الصحيح لها.

ومع ذلك، يجب أن تدرك أن:

  • لا يوجد نظام أمني أو تشفير مثالي 100%.
  • الأشخاص قد يرتكبون جرائم متعمدة أو يرتكبون أخطاء أو يفشلون في اتباع السياسات.

لذلك، بينما نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها بشكل مطلق. إذا فرض القانون واجبًا غير قابل للإخلاء لحماية معلوماتك الشخصية، فإن الإهمال المتعمد سيكون المعيار الذي نقيس به امتثالنا لهذا الواجب.

 

هل يمكنني تحديث أو تصحيح معلوماتي؟

تختلف حقوقك في تحديث أو تصحيح المعلومات التي تجمعها "واجد.نت" وفقًا لعلاقتك بنا:

  1. الموظفون: يمكنهم تحديث أو تصحيح معلوماتهم كما هو موضح في سياسات التوظيف الداخلية.
  2. العملاء: لديهم الحق في:
    • تحديث أو تصحيح معلوماتهم الشخصية.
    • تغيير تفضيلاتهم فيما يتعلق بالاتصالات.
    • حذف المعلومات الشخصية من أنظمتنا من خلال إلغاء حسابهم.

لتحديث أو تصحيح معلوماتك، قد نطلب خطوات تحقق إضافية مثل كلمة مرور فريدة لضمان حماية خصوصيتك.

 

حماية المعلومات غير القابلة للإزالة

يجب أن تكون على دراية بأنه من غير الممكن تقنيًا إزالة كل سجل للمعلومات التي قدمتها لنا. الحاجة إلى النسخ الاحتياطي لحماية المعلومات من الفقد العرضي تعني أن نسخًا من معلوماتك قد تبقى في شكل غير قابل للمسح. ومع ذلك، سنبذل جهودًا معقولة لتحديث أو حذف المعلومات عند الطلب.

 

التصرف بالشركة

نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة بيع أو دمج أو نقل أصول "واجد.نت" أو أي من الشركات التابعة لها، أو في حالة التوقف عن ممارسة الأعمال التجارية، أو تقديم طلب إفلاس أو إعادة تنظيم مشابه. بشرط أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام ببنود سياسة الخصوصية هذه.

 

الشركات التابعة

قد نُفصح عن معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) الخاصة بك لشركاتنا التابعة. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بمصطلح "الشركة التابعة" أي شخص أو كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في "واجد.نت" أو يخضع لسيطرتها، سواء بالملكية أو بغير ذلك.
أي معلومات نُوفرها لشركاتنا التابعة سيتم التعامل معها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

 

القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الإمارات العربية المتحدة دون النظر إلى مبادئ تعارض القوانين. أنت توافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في أي نزاع أو مطالبة تنشأ بموجب سياسة الخصوصية هذه.

باستثناء الأفراد الذين قد تكون لهم حقوق بموجب اتفاقية Privacy Shield أو إطار العمل السويسري الأمريكي.

باستخدام "واجد.نت" أو التواصل معنا مباشرةً، فإنك تُقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على السياسة، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا. استمرار استخدامك للخدمات يُعتبر موافقة ضمنية على أي تحديثات لاحقة.

 

موافقتك

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتوفير الشفافية الكاملة حول البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها.
من خلال استخدام خدمات "واجد.نت" أو التسجيل معنا أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وشروطها.

 

روابط لمواقع أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على خدماتنا. قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أخرى لا تُشغلها "واجد.نت". نحن لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع عند زيارتها.

 

الإعلانات

قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني/التطبيق على إعلانات من أطراف ثالثة وروابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة.
لا تُقدم "واجد.نت" أي تعهدات بشأن دقة أو ملاءمة المعلومات الواردة في تلك الإعلانات أو المواقع، كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن سلوك أو محتوى هذه الإعلانات أو المواقع أو العروض المقدمة من الأطراف الثالثة.

  • تساعد الإعلانات في إبقاء "واجد.نت" والعديد من المواقع الإلكترونية والخدمات التي تستخدمها مجانية.
  • نحرص على أن تكون الإعلانات آمنة وغير مُزعجة وذات صلة قدر الإمكان.

ملاحظة: الإعلانات والروابط إلى مواقع أخرى حيث يتم الإعلان عن السلع أو الخدمات لا تُعد توصية أو تأييدًا من "واجد.نت" لهذه المواقع أو السلع أو الخدمات.

 

ملفات تعريف الارتباط للإعلانات

تقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع المعلومات حول نشاطك على الإنترنت بمرور الوقت لتقديم إعلانات أكثر صلة وفعالية لك. هذا ما يُعرف بالإعلانات المستندة إلى الاهتمامات.

  • تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مثل منع تكرار عرض نفس الإعلان وضمان ظهور الإعلانات بشكل مناسب.
  • بدون ملفات تعريف الارتباط، من الصعب على المُعلنين الوصول إلى الجمهور المناسب وقياس فعالية الإعلانات.

 

ملفات تعريف الارتباط  (Cookies)

تستخدم "واجد.نت" ملفات تعريف الارتباط لتحديد الأقسام التي قمت بزيارتها في موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا.

  • ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
    هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك بواسطة متصفحك.
  • كيف نستخدمها؟
    نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء وظائف موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، لكنها ليست ضرورية لاستخدامه. بدون ملفات تعريف الارتباط، قد تصبح بعض الميزات غير متاحة.
  • إدارة ملفات تعريف الارتباط:
    يمكنك إعداد متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل وظائف الموقع/التطبيق، مثل تسجيل الدخول التلقائي أو تذكر تفضيلاتك.

 

حظر ملفات تعريف الارتباط وتعطيل التقنيات المشابهة

بغض النظر عن موقعك، يمكنك إعداد المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك:

  • قد يمنع هذا موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا من العمل بشكل صحيح.
  • قد تفقد بعض المعلومات المحفوظة مثل تفاصيل تسجيل الدخول وتفضيلات الموقع.

ملاحظة: تعطيل ملف تعريف ارتباط لا يعني حذفه، ويجب القيام بذلك يدويًا من إعدادات المتصفح الخاص بك.

 

خدمات إعادة الاستهداف (Remarketing)

نستخدم خدمات إعادة الاستهداف (أو إعادة التسويق) في "واجد.نت".
ما هو إعادة الاستهداف؟
هي ممارسة عرض الإعلانات عبر الإنترنت للأشخاص الذين زاروا موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا مسبقًا.

  • يُتيح لنا إعادة الاستهداف "متابعة" المستخدمين عبر الإنترنت من خلال عرض إعلانات على المواقع والمنصات التي يزورونها.

 

تفاصيل الدفع

فيما يتعلق بمعلومات بطاقات الائتمان أو أي تفاصيل أخرى لمعالجة الدفع التي تُقدمها لنا، فإننا نلتزم بتخزين هذه المعلومات السرية بأقصى طريقة آمنة ممكنة.

 

خصوصية الأطفال

نقوم بجمع المعلومات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا فقط لتحسين خدماتنا.

  • إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وأدركت أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية دون موافقتك، يُرجى التواصل معنا.
  • في حالة علمنا بأننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

 

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد نقوم بتغيير خدماتنا وسياساتنا، وبالتالي قد نحتاج إلى تعديل سياسة الخصوصية هذه لضمان دقتها.

  • سنُخطرك (على سبيل المثال، عبر خدماتنا) قبل إجراء أي تغييرات جوهرية على هذه السياسة.
  • استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة المُحدثة.
  • إذا كنت لا توافق على أي تحديثات، يمكنك حذف حسابك.

 

خدمات الطرف الثالث

قد نعرض أو نتيح محتوى من أطراف ثالثة (بما في ذلك البيانات، المعلومات، التطبيقات، أو المنتجات).

  • إخلاء المسؤولية: لا تتحمل "واجد.نت" أي مسؤولية عن خدمات الأطراف الثالثة، بما في ذلك دقة أو قانونية أو جودة المحتوى.
  • الوصول: الوصول إلى خدمات الأطراف الثالثة واستخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروطهم وأحكامهم.

 

Facebook Pixel

يُعد Facebook Pixel أداة تحليلية تُساعدنا على قياس فعالية الإعلانات من خلال فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا.

  • قد يجمع Facebook Pixel معلومات من جهازك عند استخدام خدماتنا.
  • يتم الاحتفاظ بالمعلومات المُجمعة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook.

 

معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

قد نقوم بجمع واستخدام معلوماتك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا سنوضح بدقة كيفية ولماذا يتم جمع هذه البيانات، وكيف نحافظ على حمايتها من التكرار أو الاستخدام غير السليم.

 

ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

GDPR هي قانون لحماية البيانات والخصوصية على مستوى الاتحاد الأوروبي، ينظم كيفية حماية الشركات لبيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي ويعزز تحكم الأفراد في بياناتهم الشخصية.

تُعتبر GDPR ذات صلة بأي شركة تعمل على مستوى العالم وليس فقط الشركات الموجودة في الاتحاد الأوروبي أو المرتبطة بمواطني الاتحاد الأوروبي.
بيانات عملائنا مهمة بغض النظر عن موقعهم الجغرافي، وهذا هو السبب في أننا طبقنا ضوابط GDPR كمعيار أساسي في جميع عملياتنا حول العالم.

 

ما هي البيانات الشخصية؟

تشمل البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بفرد يمكن تحديد هويته أو التعرف عليه. تغطي GDPR مجموعة واسعة من المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية الشخص.
أمثلة على البيانات الشخصية:

  • الاسم، البريد الإلكتروني، والعنوان.
  • المعلومات المالية.
  • الآراء السياسية.
  • البيانات الجينية والبيومترية.
  • عناوين الـ IP.
  • التوجه الجنسي والعرق.

 

مبادئ حماية البيانات الأساسية

تشمل مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:

  • المعالجة العادلة والقانونية: يجب معالجة البيانات الشخصية بطريقة عادلة وقانونية وشفافة، واستخدامها بطريقة يتوقعها الفرد بشكل معقول.
  • الغرض المحدد: يجب جمع البيانات الشخصية لتحقيق غرض مُحدد واستخدامها فقط لذلك الغرض. ويجب على المنظمات توضيح سبب حاجتها لهذه البيانات عند جمعها.
  • الاحتفاظ لفترة محددة: يجب عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق الغرض المقصود منها.
  • حقوق الوصول والتحكم: يحق للأشخاص المشمولين بموجب GDPR الوصول إلى بياناتهم الشخصية. كما يمكنهم طلب نسخة من بياناتهم، أو تحديثها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو نقلها إلى جهة أخرى.

 

لماذا تُعتبر GDPR مهمة؟

تضيف GDPR متطلبات جديدة حول كيفية حماية الشركات للبيانات الشخصية التي تجمعها وتعالجها. كما أنها:

  • ترفع مستوى الامتثال من خلال فرض رقابة صارمة.
  • تزيد من العقوبات والغرامات المفروضة في حالة حدوث انتهاك.

بالإضافة إلى ذلك، حماية بياناتك هو ببساطة التصرف الصحيح.
في "واجد.نت"، نؤمن بأن خصوصية بياناتك أمر بالغ الأهمية، ولدينا ممارسات قوية للأمان والخصوصية تتجاوز متطلبات هذا القانون الجديد.

 

حقوق الأفراد بموجب GDPR - الوصول إلى البيانات، نقلها، وحذفها

نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على الوفاء بمتطلبات حقوق أصحاب البيانات بموجب GDPR.

  • تقوم "واجد.نت" بمعالجة أو تخزين جميع البيانات الشخصية من خلال مزودين معتمدين وملتزمين بلوائح حماية البيانات (DPA).
  • نقوم بتخزين جميع المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يتم حذف حسابك.
  • في حالة حذف الحساب، نقوم بالتخلص من جميع البيانات وفقًا لـ شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، ولكننا لا نحتفظ بها لمدة تزيد عن60  يومًا.

نحن على دراية بأنه عندما نتعامل مع عملاء من الاتحاد الأوروبي، فإننا ندرك أهمية تزويدهم بالقدرة على:

    1. الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
    2. تحديث بياناتهم.
    3. استرجاع البيانات أو نقلها.
    4. حذف بياناتهم الشخصية عند الطلب.

لذا فقد تم تصميم خدماتنا منذ البداية لتكون ذاتية الخدمة، حيث نتيح لك الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك بسهولة. كما يتوفر فريق دعم العملاء لدينا للإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك حول العمل مع واجهة برمجة التطبيقات(API) .

 

خصوصية سكان كاليفورنيا

يتطلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) منا الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وفئات المصادر التي نحصل منها على المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي نُشارك معها هذه المعلومات، كما تم شرحه أعلاه.

كما أننا ملزمون بتوضيح الحقوق التي يتمتع بها سكان كاليفورنيا بموجب القانون، والتي تشمل:

حقوق سكان كاليفورنيا:

  • الحق في المعرفة والوصول:
    يمكنك تقديم طلب مُحقق للحصول على المعلومات المتعلقة بـ:
    1. فئات المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو استخدامها أو مشاركتها.
    2. الأغراض التي من أجلها يتم جمع أو استخدام فئات المعلومات الشخصية.
    3. فئات المصادر التي نحصل منها على المعلومات الشخصية.
    4. أجزاء مُحددة من المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك.
  • الحق في الخدمة المتساوية:
    لن نُميز ضدك إذا مارست حقوقك المتعلقة بالخصوصية.
  • الحق في الحذف:
    يمكنك تقديم طلب مُحقق لإغلاق حسابك، وسنقوم بحذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
  • الحق في طلب عدم بيع البيانات الشخصية:
    يمكنك أن تطلب منا عدم بيع بياناتك الشخصية إلى أي طرف ثالث.

إذا قمت بتقديم طلب، لدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.

لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.

 

قانون حماية خصوصية الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

يتطلب قانون CalOPPA منا الإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، بالإضافة إلى فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية والأطراف الثالثة التي نُشاركها معهم، كما تم شرحه أعلاه.

حقوق مستخدمي  CalOPPA:

  • الحق في المعرفة والوصول:
    يمكنك تقديم طلب مُحقق للحصول على معلومات تتعلق بـ:
    1. فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نُشاركها.
    2. الأغراض التي من أجلها نقوم بجمع أو استخدام فئات المعلومات الشخصية.
    3. فئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية.
    4. أجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
  • الحق في الخدمة المتساوية:
    لن نقوم بالتمييز ضدك إذا مارست حقوقك المتعلقة بالخصوصية.
  • الحق في الحذف:
    يمكنك تقديم طلب مُحقق لإغلاق حسابك، وسنقوم بحذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
  • الحق في طلب عدم بيع البيانات الشخصية:
    يمكنك طلب عدم بيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف أخرى.

إذا قمت بتقديم طلب، لدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.

لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.

 

تواصل معنا

لا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه.